قوانین و مقررات
شیگلم معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این سند اصول محرمانگی اطلاعات شیگلم و نیز راهکارهای شیگلم برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران سایت شیگلم توضیح داده شده است.
محتویات این سند
- این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی ای است که شیگلم از کاربران سایت جمع آوری می کند و نیز نحوه استفاده شیگلم از این اطلاعات. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن ها می توان کاربران شیگلم را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود.
- این سند به مواردی که در اختیار شیگلم نیست و شیگلم هیچ کنترلی بر آن ها ندارد نمی پردازد. شرکت های مشتری خدمات شیگلم و افراد ثالثی که در استخدام شیگلم نیستند و همچنین اطلاعات ثبت شده در Whois نام دامنه کاربر از جمله این موارد هستند.
- این سند حاوی قوانین خرید از وبسایت است . و حقوق خریدار و فروشنده را در برابر هم توضیح میدهد.
اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آن ها
- شما با ثبت نام و ارسال فرمهای سفارش و پشتیبانی در سایت شیگلم اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی الکترونیک و … را در اختیار شیگلم قرار می دهید.
- پس از ورود به سایت شیگلم شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات شیگلم نگهداری می گردد. این اطلاعات شامل سفارشات و تراکنشها، سرویسهای مورد استفاده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.
- شیگلم کلیه تراکنش های شما از جمله تراکنش های مالی را جمع آوری و نگهداری می کند.
- · شیگلم به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت شیگلم اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی های شیگلم و صفحاتی که مشاهده می کنید را جمع آوری و نگهداری می کند.
- · شیگلم از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات شیگلم، تهیه محتوای مناسب، برنامه های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می کند.
- · شیگلم اطلاعات شما را اجاره نمی دهد، نمی فروشد و به اشتراک نمی گذارد به جز در موارد زیر:
- در صورت ادغام شیگلم در یک شرکت دیگر. در این حالت قبل از به اشتراک گذاری اطلاعات شما، این موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از خدمات شیگلم یا خروج کامل پرسیده می شود.
- در صورت تخطی شما از قوانین شرایط و ضوابط سرویسها ، و در صورت وجود شاکی خصوصی نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما در اختیار مراجع قانونی قرار می گیرد.
- در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را –به هر دلیلی- از شیگلم بخواهند این اطلاعات در اختیار ایشان قرار می گیرد.
- · شیگلم ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت شیگلم از آن استفاده کند.
- شما می توانید اطلاعات ثبت شده خود را در سایت شیگلم تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت در نیل آن ها را در سایت شیگلم وارد نموده اید؛ مگر آنها که از لحاظ شناسایی هویت برای کارکرد شیگلم ملاک امنیت حساب کاربری داشته باشد مثل ایمیل و نام خانوادگی و…
- شما می توانید به طور کامل از شیگلم و کلیه خدمات آن خارج شوید. در این حالت برخی از اطلاعات شما از شیگلم حذف شده و تعدادی دیگر از آن ها حداقل به مدت یک سال بایگانی می شوند. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، نشانی الکترونیک، شماره تلفن همراه، پیام های ارسالی و مانند آن بوده ولی محدود به موارد فوق نیست.
محدودیت دسترسی به اطلاعات
- · شیگلم دسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه خدمات شیگلم یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند.
- · شیگلم جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آن ها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد؛ اگر چه نمیتوانیم هیچ تضمینی در این رابطه به شما بدهیم.
- امیدواریم كه بتوانیم به شما این تضمین را بدهیم كه از اطلاعات شخصی تان تحت بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده خواهد شد. شیگلم تلاش خواهد كرد كه تمامی راه های معقول را طی كند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را كه از شما در اختیار دارد، حفظ كند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبكه های امنی ذخیره می شوند اما متاسفانه، با وجود فناوری فوق و ادوات امنیتی، نمی توان ایمنی هیچ مخابره داده ای از طریق اینترنت را به صورت %100 تضمین كرد. بنابراین ما نمی توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم كه اطلاعاتی كه برای ما می فرستید، در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را قبول كنیم. (همانند دسترسی ISP ها به اطلاعات ارسالی از رایانه شما) شیگلم مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.
